生意难做,业务开拓艰难,成本不断增大,利润逐年减少!
员工难留,好的留不住,差的用不上,新的进不来!
资金难找,要扩张,要转型,没有资金,贷款难!
新事物难懂,移动互联网、物联网、新媒体营销难,拎不清!
讲个小故事,我有三个朋友,八年前都在做POS机收银系统。一个在中山,一个在佛山一个在广州,都在当地做的很大。中山的A老板选择联网,开发移动版信息系统,四年前开发一个系统被用友以1000万元全资收购,一年前开发一个系统又被腾迅以3亿元收购;广州的B老板认为,光有POS机收银系统不行,还要开发IPAD点餐系统,开餐饮开始投资大但不一定做得起来,所以决定以租代买,三年租期免费使用,现在全国已做6000家餐饮店,正在进入上市辅导期;佛山的C老板现在只余几个员工在维护原来的单机版。不同的选择,不同的结局。
原因一:信心不坚定,吓死
有一位生产机械设备的张总,尝试建了一微商团队,投放百度竞价,投入了小几十万后,效果不理想,于是他得出一个结论:网络营销不靠谱,不适合他的行业和企业,从此谈“网”色变。
传统企业转型互联网相当于二次创业,创业路上几乎没有一番风顺的,初期吃点苦头、摔点跟头很正常,不能因为一点困难就放弃。当然,这个苦不能白受,跟头不能盲目的摔,摔跟头是为了试错,传统企业转型互联网遇到困难几乎是必然的,所以在风险可控的情况下,小心试错是非常不错的策略。别说没有互联网基因的传统企业,即使百度、腾讯这样的互联网巨头尝试新项目时,也会先试错。建议:多听取专家建议,考虑好再出发。
原因二:步子迈太大,摔死
有一些老板转型时决心特别大、力度特别大、投入也特别大,想三级跳。有一个老板做化妆品,建了一微商团队,全国各种媒体打广告,标题就是“颠覆马云”,结果还没做到一年,资金链断裂,马云还不知道这家公司呢,他就玩完了。胆大不一定是好事,越是投入大,死的反而越快,比如被互联网界奉为经典反面教材的李宁,几年前全面转型互联网,结果败的很惨。
如果说传统企业是在湖里捞鱼,那向互联网转型就是要到海里捕鱼。虽然一些企业在传统领域已经非常成功,在湖里驾船的水平及捕鱼的技术已经非常高超,但是湖里的成功并不一定能复制到海里。大手笔的投入,就意味着首先要造一条很大的海船,造船本身就是一项难度不小的工作,这也是为什么很多老板筹备一年多时间,网站都没上线、团队也没建好的原因。
统企业初次触网,步子不要迈的太大。建议:小投入、快行动、先试错、再调整。
原因三、缺乏顶层设计,找死
有的老板在经营上很舍得花钱,但在咨询问计上却不肯投入,有的老板在各种总裁班上听人一说,就自己卷起袖子,蛮干,瞎干,东一榔头西一棒,今天听说社群营销很好,就找一批员工建微信群,明天听说网红经济不错,赶紧投资模特去做网红代言,各种折腾,最后把企业折腾垮了,人心也散了。
现在是转型期,思路清晰远比卖力苦干重要,心态正确远比现实表现重要,选对方向远比努力做事重要,做对的事情远比把事情做对重要。从传统商业到电子商务再到移动电商将是发展的一个核心规律。在传统商业时代的思维核心是渠道为王,占有渠道即占有市场;在电子商务时代,互联网思维的核心是点击率和流量,点击决定业绩,流量决定销量;而在今天的移动电商时代,数据重构商业,体验改变未来。移动电商需要有移动互联网思维。思维方式不对,累死白费。建议找来专家论证,做好顶层设计再出发。
原因四、思维方式没变,病死
现在很多企业主都抱怨环境不景气,生意不好做。我认为环境等外在因素固然有,但更多的是内在因素,通俗的说,现在的企业生病了,而病的根本是在思想上。所以转型互联网首先要转思想,思想不变,早晚病死。送给大家一句话:“老思想加新模式解决不了新问题!”。很多企业认为自己建一个网络平台,做做网络推广就叫转型、就是与时俱进,此乃大错特错。开个网店、建个网络平台根本不叫转型,因为企业的本质一点没变。很多企业在线下开个工厂或开个商铺,然后通过打广告拉业务、销售员跑业务。线下生意不好做了,跑到网上建个平台,通过网络广告拉业务、网络销售跑业务,想一想,本质变了吗?
很多企业把互联网当成了一个新的销售渠道,这是典型的老思想加新模式。很多人管互联网叫第三次工业革命,为什么叫革命?因为互联网这种新技术的出现,改变了人们的生活习惯、覆盖了许多行业,一些行业也随之被淘汰,所以叫革命。所以想真正转型,不是变渠道的问题,是变思想的问题。转型互联网就是闹革命,而首先是革自己的命。
原因五:方法太单一,拼死
经常有企业报怨,现在的网络营销太难做,竞争太激烈。实际上,传统企业转型互联网,开展网络营销,竞争远远没有到激烈的程度。那为什么很多企业却感觉竞争异常激烈呢?原因就是他们掌握的网络营销方法太少,都是在有限的渠道竞争。传统企业开展微商营销,大部分会刷朋友圈、社群营销,公众号发帖。网上只会竞价、SEO、发小广告(邮件、论坛、分类信息、B2B、新闻、QQ、微博、微信等等,到处发小广告),所以说不是网络营销竞价激烈,是现在的传统企业方法掌握的太少、渠道太单一。
原因六:体系不完善,坏死
大部分传统企业转型微商,没有一个完善的体系,很多企业上来就是先建微店,然后推广实施。而在推广实施时,往往也是随大流:前几年微博火,纷纷研究微博;这两年微信火,纷纷上马微信。向互联网转型不是这么转型的,网络营销也不是这么做的,一个真正的微商3.0那是要从上至下,整体设计才行,从移动电商、入口、产品设计、运营推广,具体操作时,自上而下,循序渐进,要先选择方向、再考虑模式、然后选择策略、接下来战术计划,最后操作实施。而很多企业是先选择方法,一切以方法为核心,这是典型的本末倒置,很难有理想的投入产出比,最后以失败收场。
原因七:用人不合适,误死
专业的事需要专业的人。微商刚开始的时候,急需专业的人才,但既懂移动互联网又懂管理的少之又少。传统企业转型互联网,基本上需要组建全新的互联网团队,但是很多传统企业,却不具备正确识别互联网人才的能力,经常是找到一些不靠谱的人甚至被不靠谱的人忽悠,最后被人误导至死。
原因八:团队搞不定,拖死
再好的计划,没有好的团队实施,也会被拖死。很多企业在转型路上,恰恰就是团队出了问题。经常有企业主和我说:“这些搞互联网的80后、90后太难管。”很多从业人员也明确表示不愿意进传统企业,为什么会这样呢?其实不是搞互联网的难管,问题是出在沟通上。在北大有个女老板讲了个例子,她公司来了个留学生,别的都好,就是这个男孩子却喜欢留长头发,特别女性化,让人感觉流里流气,女老板后来找个理由把他赶走了。后来这个小伙子在对面开了个一模一样的公司,做的比她的还大。女老板很后悔。
原因九:内部不统一,耗死
一些大型公司在转型互联网的路上还有一个要命的问题,就是内耗。内耗耗死人。我曾协助某大公司进行互联网转型,在这个转型的过程中,老总很重视,关注度很高,他希望转型成功。具体负责这事的是某事业部老总也很重视,但是他的想法是不能出事,要不然地位不保,在这个基础上再谈成绩,所以在具体规划布置、计划制订和预算批复上,都非常谨慎和保守。在转型的时候,先选了某分公司试点,具体负责执行和协调此事的是一位经理,这位经理倒是非常想干事,但是由于上级领导求稳,所以制约了他的积极性,而试点分公司貌似又没那么容易协调。试点分公司负责人态度上很积极,直接把这事甩给了分公司的总监,分公司的总监又甩给分公司的主管,到了主管这一级,很郁闷,因为他根本不想揽这事,但是又没办法。在具体操作过程中,一个很小的工作,都要拖很久,因为大家都知道这是烫手的山芋,都不想负责任,所以你推我我推你,结果转型非常不顺利。
传统产业转型路径
微商生态比较复杂,主要有以下四大类:
1)微信B2C电商,以京东、大众点评为代表,它们都是腾讯入股后,给了微信电商入口,属于微信官方支持的B2C电商;
2)微信C2C电商,典型的是朋友圈电商,不少个人卖家通过朋友圈售卖产品,少数个人的销售额很高,但微信朋友圈电商整体不被微信官方支持;
3)以微信公众账号嫁接电商,微信给了公众账号开设电商功能,成了微信电商的另外一种形式。微信公众号又分为订阅号和服务号两种,订阅号每天可以发一条信息,服务号每周可以发一条信息,一般将订阅号做企业微官网,实现企业引流。服务号有大量接口,可以有支付功能,可以做成微商城。
4)微店等(在线销售、推广、O2O、微信服务商),不少企业通过第三方嫁接微信做电商,这也是微信电商的重要一种。如微盟、口袋通等。